個人情報の取得
ピザーラ及びビバパエリアでは、ご注文を頂いた際にお客様のお名前、ご住所、電話番号をコンピュータに登録致します。
また、各種キャンペーン、アンケートの他、このウェブサイト上で特定のコンテンツをご利用の際、個人情報のご提供をお願いすることがございます。
これらのお客様の個人情報は、お客様から直接ご提供いただくことを原則とし、その他不正な入手方法により取得することはございません。
- 【個人情報のご登録を望まれないお客様へ】
- 個人情報のご登録を望まれないお客様は、ご注文の際にお申し出ください。その場合、確実に宅配サービスをご提供するために、ご注文当日に限り、お客様の個人情報を一時的にコンピュータに保持いたしますが、宅配以外の目的でお客様の個人情報を利用することはございません。また、個人情報をコンピュータに登録しないお客様について、ポイントは蓄積されませんのでご了承ください。
個人情報の利用目的
ピザーラ及びビバパエリアでは、ご提供いただいたお客様の個人情報を、商品のお届け、ご連絡、サービス情報のご案内、サービス改善のための調査のために使用します。それ以外の目的で利用することはございません。
またお客様の個人情報は、株式会社フォーシーズ及び当該ピザーラ及びビバパエリアフランチャイズ加盟者のみで利用させていただきます。
個人情報の利用目的、利用項目、取扱方法については、ピザーラ及びビバパエリア全店で共通です。
個人データの管理
ピザーラ及びビバパエリアでは、登録されたお客様の個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人データの漏えい・紛失または改ざんの防止、その他の個人データの安全管理のため、組織的、人的、物理的、技術的な対策を講じます。
また、ピザーラ及びビバパエリアでは、提供いただいたお客様の個人データを細心の注意を払って管理し、ご本人の事前許可なしに第三者に開示することはございません。
上記に掲げる目的においてお客様の個人データの取り扱いを外部企業に委託する場合は、事前に個人情報の取り扱いに関する機密保持契約を交わし、委託先企業を適切に監督いたします。
ただし、 公的機関から求められた場合には、所定の手続きを経て、ご本人の事前許可なしに個人データを開示することがございます。
個人データの開示・訂正・利用停止等について
ピザーラ及びビバパエリアでは、お客様ご本人から個人データの開示・訂正、利用停止等を求められた場合、ご本人確認の手続きを経て、適切に対応いたします。
また、お客様情報の取り扱いについて苦情をいただいた場合は、速やかに事実を調査し、誠意をもって対処いたします。
【お客様の個人データ取り扱いについてのお問合せ先】
- （1）ピザーラ及びビバパエリアにご登録いただいているお客様情報の開示について
- ピザーラのお客様はこちらをご覧ください。
ビバパエリアのお客様はこちらをご覧ください。
- （2）お客様の個人データの訂正・利用停止について
- お客様がご利用になっている店舗に直接お申し出ください。
- （3）その他個人情報取り扱いに関するお問い合わせ全般について
- ピザーラお客様相談室 0120-53-1217（10：00〜20：00）
ビバパエリアお客様相談室
個人情報のセキュリティ
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