お客様へのおしらせ

2023/11/29

インボイス対応について

いつもPIZZA-LAをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ピザーラを運営する会社は、課税事業者であり、各社にて適格請求書発行事業者登録番号を申請・取得済みです。

ピザーラで発行する領収証内の登録番号については、右の領収証例を
ご確認ください。

<領収証例>

ピザーラ領収証例

2023/9/1

iCloud等一部アドレスへメールが届かない事象について

いつもPIZZA-LAをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、「@icloud.com」「@mac.com」「@me.com」のアドレスをご利用されている一部のお客様において、ピザーラから送信しているメールが正常に受信できない事象が発生しています。
本事象は、Apple社ドメインの各メールサーバー側の迷惑メール判定のプログラムにより、ピザーラからのメールが受信拒否をされているために起きている可能性が高いです。
弊社以外でも同じ事象が発生しており、これまでお届けできていたアドレスでも急に届かなくなる場合もございます。

つきましては、大変恐れ入りますが、ご注文の際にピザーラからお送りさせていただく注文完了メールなどを確実に受信されたいというお客様については、「@icloud.com」「@mac.com」「@me.com」以外のアドレスのご使用をご検討いただけますようお願い申し上げます。

2022/10/25

一部品目の価格改定について

昨今、小麦やチーズをはじめとする原材料価格の高騰に加え、包装資材や人件費・物流費も上昇が続いております。
当社では、今後も商品・サービスの品質を維持・向上、価値ある商品のお届けをするため、一部品目について価格の改定をさせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


価格改定実施日:2022年11月1日(火)より

対象商品:Mサイズピザメニュー 38商品・サイドメニュー 28商品・パスタメニュー 9商品・ドリンクメニュー 14商品

2021/11/12

Instagramなりすましアカウントについて

いつもPIZZA-LAをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

PIZZA-LAの公式Instagramアカウント「 @pizza_la_official 」を装った偽アカウントの存在が確認されております。
偽アカウントは、ユーザーネーム・文章・投稿内容を同ブランドのものと酷似させ、PIZZA-LAのロゴを使用しておりますが、一切関係ございません。

偽アカウントから送信されたDM(ダイレクトメッセージ)に記載されたURLのクリックを行うと、受信者側の情報や個人情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。
またクレジットカード情報を入力するよう促されるとの情報もございます。
万が一、不審なDMを受け取った場合は記載されたURLにはアクセスせずDM自体を削除し、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。

公式アカウントは@pizza_la_official(@pizzaアンダーバーlaアンダーバーofficial)のみです。

現在、同社よりInstagram側へ問い合わせをし、スパム報告およびなりすましアカウントであることの報告などの対応を行っております。

必ずユーザーネームなどをご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご心配、ご迷惑をお掛けする事となり心よりお詫び申し上げます。

ピザーラ公式Instagram:https://www.instagram.com/pizza_la_official/

2021/4/6

お客様各位
キッザニアピザーラデー【4/14(水) キッザニア甲子園、4/22(木) キッザニア東京】の開催につきまして、 予定通り開催する方向で準備を進めております。ピザーラデーの中止決定や営業時間変更につきましては、 キッザニア該当施設の感染防止の取り組みに沿った形で決定させていただきます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

2021/4/6 ピザーラ事業本部

2020/5/7

「置き配達サービス(置き配)」について

いつもPIZZA-LAをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「置き配」については、以下の手順でご利用いただけます。

  1. ① ご注文の際に「置き配」をご要望とお伝えください。お客様の玄関先、もしくはご指定の場所にお届けします(置きます)。
  2. ② 「置き配」は、専用シートに包んで置きます。
  3. ③ お届け(置き配)の完了をお知らせする為、配置が完了しましたら、インターホンにてお客様へのご案内を行います。

2020/2/27

感染症予防のため、一部のイベント開催を見送りとさせていただく場合がございますのでご了承ください。

2019/10/1

ピザーラは軽減税率の対象です(酒類、グッズ商品除く)

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