ビバパエリア公式サイトの店舗検索にてお調べいただくか、 お客様相談室までお問い合わせください。

ご注文時にご予約を受け付けております。またご予約は1週間前より承っております。

ビバパエリア公式サイトからピザーラのご注文はできません。 ピザーラ公式サイトからもしくはお電話にてご注文ください。

トップページの「注文する」ボタンからご注文いただけます。
詳しいご注文方法や注意事項についてはこちらをご覧ください。

ネット注文で当日の時間指定配達や翌日以降のご予約を受け付けております。
詳しいご注文方法についてはこちらをご覧ください。

スマートフォンで公式サイトよりご注文いただけます。
スマートフォン公式サイト：https://www.pizza-la.co.jp/paella/s/
※フィーチャーフォン（ガラケー）向けのサービスは終了しております。ご了承ください。

以下の原因が考えられます。
・ご記入いただいたメールアドレスに誤りがある。
・迷惑メール対策などにより受信ができない、または迷惑メールフォルダに入っている。
お手数ですが、再度ご注文頂くか店舗へお電話にてお問い合わせください。
※当社またはお客様のネットワーク状況などにより、メールが遅延している可能性もございます。

お客様のご住所が配達エリア外の場合、店舗検索で住所が表示がされません。ご了承ください。

お持ち帰り（テイクアウト）でご注文いただけます。
詳しいご注文方法は こちら をご覧ください。

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
恐れ入りますが、商品券をお持ちの際はお電話よりご注文ください。

店舗の営業時間内でのご注文となります。
詳しくは店舗情報をご覧ください。

ご注文画面にて領収書の有無を選択することができます。

ブラウザの「戻る」ボタンで前のページに戻ると、お使いのブラウザの仕様により、 「ページの有効期限切れ」「ページを表示できません」と表示されることがあります。
ページを遷移する際は、ブラウザの「戻る」ボタンは使用せず、WEB画面上の各種操作ボタンをご利用ください。

ご注文の途中で操作を中断又は放置すると、セキュリティ上の理由から30分で有効期限が切れるようになっております。

また、当サイトはお買い物画面では正しい順番でページを進められなかった場合、エラーになるようになっております。
ブラウザの「戻る」ボタンやアクセス履歴などWEB画面上の操作ボタン以外の機能を使用して、 通常は直接アクセスできないはずのページに移動して注文確定をしようとすると、 情報を正しく維持できないためエラー画面に遷移してしまいます。

ご注文は手順に沿って行い、ページの移動は画面内のボタンやリンクを使用してご注文をいただけますようお願いいたします。　

詳しいご注文方法はこちらをご覧ください。

買物カゴから手順に沿ってご注文手続きを行わず、一旦ご注文を進めた後でブラウザの「戻る」ボタンなどで ご注文手続き途中のページに遷移すると、無効な操作とみなされてエラーが発生することがございます。
ご注文はWEB画面上の手順に沿って進めてください。

何らかの要因でご注文データに不整合が生じるとエラーとなってしまいます。
このような現象が起こる原因としては下記のようなものが考えられます。

・ご注文手続きの途中でブラウザの「戻る」ボタンなどにより、情報が無効となってしまった。
・ご注文途中にインターネットへの接続が切断された。
・お使いのパソコンやブラウザ、パーソナルファイアーウォールソフトなどの設定により、 Cookie（クッキー）やSSLが無効になっている。

会員ページの注文履歴をご確認いただき、注文が確定されていなかった場合は、恐れ入りますが再度注文を入れ直してください。

ご注文の際は利用店舗を確定していただく必要がありますが、何らかの原因により、選択中の店舗の情報が欠落するなどすると、 買物カゴに商品を投入した際に「店舗選択状態が解除されました」というエラー画面が表示されます。

このような現象が起こる原因としては下記のようなものが考えられます。

・ご注文手続きの途中ブラウザの「戻る」ボタンなどにより、情報が無効となってしまった。
・ご注文途中にインターネットへの接続が切断された。
・お使いのパソコンやブラウザ、パーソナルファイアーウォールソフトなどの設定により、 Cookie（クッキー）やSSLが無効になっている。
・ご注文の途中に、選択中の店舗が開店/閉店するなど店舗のご注文の受付に関わる設定が変更された。

店舗選択状態が解除された場合は、大変お手数ですが再度店舗を選択し、ご注文をお願いいたします。