1.目的

本規約は、株式会社フォーシーズが運営する宅配ピザ店　ピザーラ（以下｢ピザーラ｣という）及び宅配パエリア店　ビバパエリア（以下「ビバパエリア」という）の公式サイトにおけるインターネット注文サービス（以下「当サービス」という）をご利用いただくにあたり、その諸条件を定めるものです。
当サービスをご利用される方（以下「お客様」という）は、予めご確認をいただき当規約にご同意くださるようお願い申し上げます。

2.個人情報の取得

当サービスをご利用いただくお客様にはご注文の際に、ご自身のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスを登録していただき、お伺いした各情報を当社システムに登録いたします。ピザーラ及びビバパエリアの個人情報取り扱いに関してはこちらのプライバシーポリシーをご覧ください。

3.商品・サービスの購入

お客様は、当サービスを利用してピザーラ及びビバパエリアの商品またはサービスを購入することができます。
なお商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する手続に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。
またお客様は、申込み内容について真実かつ正確なデータを入力して、送信するものとします。

4.決済方法

当サービスにて購入された商品等のお支払いは、配達時の代金（現金）引換えまたはご注文時にご指定いただいたクレジット会社・d払いに紐づく決済会社が代金を引き落としいたします。なお、クレジットカードのご利用条件は以下のとおりです。

1. クレジットカードでのお支払いは、ご利用者ご本人名義のカードのみご利用いただけます。
2. クレジットカードのご利用条件は、ご注文者様とご利用のカード会社間で別途結ばれている契約に従うものとします。
3. お支払い回数は1回払いのみのお取扱いとなります。
4. 翌日以降のご予約注文の場合は、ご指定日が有効期限内のクレジットカードのみご利用いただけます。
5. ご注文が完了しなかった場合は、クレジットカードのご利用もキャンセル扱いとなります。
6. ご注文後にキャンセルまたは内容変更をご希望の場合は、速やかに店舗までお電話でご連絡ください。
7. 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
8. プリペイド式クレジットカード、デビットカードでの決済の場合の利用条件は次のとおりです。
1. ① お客様のカードの有用性が確認できた時点で口座または残高より即時引き落とされます。
2. ② キャンセルなどにより注文を取り消した場合も、一時的な引き落としが必ず発生します。
3. ③ 有用性確認後に利用金額が変更となりますと、再度カードの有用性を確認しますので、変更時の金額も口座または残高より引き落とされます。変更前のご利用金額は後日返金されますが、返金されるまでの間は、二重引き落としの状態となります。返金が完了するまでの期間は、お客様の銀行またはカード会社によって異なりますので、ご利用者ご本人からお手元のカード発行会社にお問い合わせください。

5.オフィシャルネット会員登録

当サービスのオフィシャルネット会員にお客様情報をご登録いただくと、次回以降のご注文での手続きが簡単になり各種追加サービスをご利用いただけます。会員登録を希望されるお客様は、当規約にご同意いただいた上で、当社が別途指定する手続に従ってお客様情報を登録していただくものとします。ただし以下の各号に定める場合は、会員登録を承認しない場合があります。

1. 過去に当規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合。
2. 登録内容に虚偽の事項が含まれている場合。
3. その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合。

6.登録情報の変更

氏名・住所・電話番号・メールアドレス・その他当サービスにご登録いただている内容に変更が生じた場合には、速やかに当社が別途指定する手続に従って登録情報を変更していただくものとします。
変更の届け出を怠ることにより、会員に不利益が生じることがあっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

7.懸賞賞品の提供

1. 懸賞において、何らかの不正が発覚した場合は当選を無効とする場合があります。
2. 当選した賞品を受け取る権利を譲渡することはできません。
3. 賞品等に隠れたる瑕疵がある場合、当社の故意または重過失のある場合を除きその責任を一切負いません。

8.著作権

1. 当サービスを構成する画面及び当サービスに関する著作権は当社に帰属しており、これを複製、頒布、譲渡、貸与、翻訳、使用許諾、転載、商品化、再利用等する行為は法律及び著作権に関する条約により禁じられています。
2. 当サービスに関する特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権その他の知的財産権は 全て当社に帰属しておりこれらを侵害する行為は法律で禁止されています。

9.オフィシャルネット会員の退会（登録解除）

オフィシャルネット会員より退会（登録解除）を希望されるお客様は、原則的に当社が別途指定する手続に従って登録情報を取り消していただくものとします。

10.禁止事項

当サービスをご利用するお客様は、以下のいずれの事項も行うことはできません。

1. 当社の運営を妨害する行為
2. 他のお客様、第三者もしくは当社の著作権、その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
3. 他のお客様、第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
4. 他のお客様、第三者もしくは当社の名誉・信用を毀損し不利益もしくは損害を与える行為。
5. 公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為。
6. 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為。
7. 第三者の電子メールアドレスを登録する等当社に対して虚偽の申告、届出を行う行為。
8. 当社サービスに関連して、コンピューターウィルス等有害なプログラムによって当社の事業活動を妨害する行為。
9. 第三者の電子メールアドレス、または第三者と共有する電子メールアドレスを登録する行為。
10. クレジットカード、電子マネー、その他の支払手段を不正に取得及び使用して商品の購入やサービスの利用を行う行為。
11. 法令に違反する、または違反するおそれのある行為。
12. その他、当社が不適切と判断する行為。

11.サービスの利用停止、注文のキャンセル

当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前通知することなく当サービスの利用停止または会員登録を抹消し、お客様による商品の購入やサービスの利用をキャンセルすることができるものとします。
また、当社が前述の措置をとったことで、当サービスを利用できなくなること、または商品が届かなくなることによりお客様または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。

1. 過去に当規約違反をしたことなどによりサービスの利用停止などの処分をうけていることが判明した場合。
2. 当サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合。
3. 電話、FAX、Eメールその他の手段によっても、会員登録されたお客様との連絡が取れなくなった場合。
4. 禁止事項に定める行為を行った場合または禁止事項に定める行為を行ったと当社が判断した場合。
5. その他当規約に違反した場合。

12.サービスの変更

当サービス提供の改善と向上を目的として、事前に通告することなく当規約、当サービスの内容が変更されることがあります。
利用するお客様は予め承諾するものとします。

13.免責事項

当サービスのコンテンツの停止、欠陥及びそれらが原因となり発生した損失や損害については、当社は一切責任を負いません。
また、当サービスにリンクが設定されている第三者のサイトの利用によって生じた損害につきましても、一切責任を負いません。
あくまでご自身の責任においてご利用ください。

14.その他

本規約に関する準拠法は、日本法とします。当サービス利用に関する一切の紛争処理については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属裁判所といたします。

平成21年7月27日作成
平成21年10月8日改定
平成21年12月8日改定
平成22年3月17日改定
平成22年11月10日改定
平成24年11月8日改定
令和3年12月8日改定
令和4年5月11日改定
株式会社フォーシーズ